你好, 我是品茗老用户,我一开始用的你们的品茗3.2软件,后来是4.0的,加密锁是那种黑色的狗,买过用几年没有接到升级的通知,一直没升级,后来在09年贵公司寻亲队伍找到我后,参加了你们的升级,当时交的是350元升级的,没过半年你们又要求换锁,一代换二代,我又交了450元,我想知道,我当时不用交升级的钱就可以直接换二代的,你们为什么要带我绕弯子多交350元。 我还有一套安全计算软件,2010年买的,当时给我的是09年的版本,这两年我去要求升级,工作人员要求我在交300元才给我升级,请问这样合理吗,是地方规定还是公司规定,我是南京的用户,谢谢!
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