资料软件打开后提示输入注册码,但锁号是灰色的读取不了
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问题分析:出现以上问题说明软件不能正常读取到加密锁,一般是由于硬件问题引起的,有可能是电脑USB接口接触不良也有可能是加密锁坏了。
解决方法:检查加密锁灯是否常亮,将加密锁插电脑主机箱后面看是否能读到,如果依旧读不到则有可能是加密锁损害,请联系我们业务人员换锁。
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