您好，首先，如果没插加密锁的情况下，一代资料是会提示您没插锁，用学习版打开，但是二代软件就是一闪而过，没有任何提示！如果您是二代资料软件的话，打开闪退是没插加密锁的原因，可以把加密锁拔掉试试，也是同样的情况！其次确认下加密锁插电脑上并且保持加密锁灯常亮，安全模式是不带任何驱动启动的模式，启动时不会加载任何开机启动项程序和驱动，如果安全模式能检测到锁，但是普通模式不能被检测到，是不是由于普通模式启动时也加载了其他的驱动或程序导致冲突？可以试试暂时先退出某些程序看，如果是台式机的话，试试把加密锁插到后面板，前面板可能供电不足！最后，如果以上方法都不可行，试试就留下一个加密锁，其他的 USB 设备都暂时拔出试试，或者可以外接 USB 分接线试试！