摘要：资料员是建筑行业中最基础、最全面的工作。但从各建筑企业、各施工项目部对资料员的任用来看，资料员的工作呈现越来越繁琐、劳动量越来越大，已经成为资料不能安心工作的一个主要方面。

    关键词：资料员  岗位现状  成因与对策

    资料员是建筑行业中最基础、最全面的工作。这个岗位的工作内容是搜集、整理工程资料，并负责工程资料的装订、移交工作。但从各建筑企业、各施工项目部对资料员的任用来看，资料员的工作呈现越来越繁琐、劳动量越来越大，一些不应该是资料员干的工作，也强加给资料员去干，甚至达到让资料员难以忍受的程度，而对资料员这一岗位却远没有重视起来，使资料员感到干这一工作没有前途，难以安心工作，跳槽、改行现象非常普遍，使资料员这一岗位青黄不接，这种现状，使得一些企业领导和有关专家也深有感触，招个好的资料员真难，学历高的根本不想干，学历低的又干不好，好不容易培养出来几个，又一个个跳槽、辞职、转行不干了，造成人才资源的浪费，不得不重新培养。还有脱离岗位的待岗员工，宁可待岗也不干资料员的现象，可见这一岗位的冷清和不景气。一些企业的领导已经认识到资料员的重要性，因为各领导之间没有达成普遍的共识，资料员岗位仍然很冷落，导致这一后果的深层原因是多方面的，可从以下四个方面分析。同时，针对其形成原因采取相应的对策。

    一、从资料员岗位的历史角度来看，可大致分为三个阶段，一是没有电脑的手工记录时期，大致上是在 1990 年以前，这时的建筑企业，资料员是靠手工记录的，那时一个工程下来并没有多少资料，而且资料都是现成的，因为那时资料的原始形成资料员是不参与的，资料员只是做些目录之类的工作，有的甚至都不需要装订。一个资料员的月工资最多也就 300 元左右，那时的要求是会写字就可以，只要不是文盲可以说是任何人就能干这一工作。二是有了电脑的电子文档时期，这一时期大致在 1990 年至2000 年前后，这时的资料员很多都用上了电脑，尤其是这十年的后半期，电脑从一定程度上解放了资料员手工记录的辛苦，但这时的工程资料从数量上也突飞猛进的发展了，比以往翻了一倍以上，资料员并没有有了电脑感到轻松，而且有的资料员还兼任打字员的工作，待遇虽有所提高，但仍然很有限。三是有了资料软件时期，大致从 2000 年前后到现在，有了软件不但没有减少资料员的劳动，反而使劳动量增加了，原因是这个时期大部分建筑企业没有能够达到使每个施工管理人员人手一台电脑，工程资料又要求是电子文档，往往是一个项目部只有资料员用的电脑安装了资料软件，除了竣工图，几乎所有的资料都要经过资料员使用的资料软件，这个重担就落在了资料员头上，甚至一个工程都是资料员在做资料。资料员的工作不只是搜集整理那么简单，而是大量参与了资料的原始形成。虽然这个时期的资料员月工资已经提升到两三千，但与劳动量与难度相比而言其工资仍然偏低。资料员的廉价劳动力历史在建筑企业的领导者们的心里根深蒂固，这是资料员岗位一直未受重视的一个历史原因。

    对策：改变陈旧观念，尤其是建筑企业的领导者们，现在的资料员岗位的任务已经不是 80 年代的时候了。随着客户法律意识的增强，资料越来越显得重要，好的资料员能起到避免或减少因资料缺陷和资料质量问题引发的诉讼。因为资料员是对资料填写正确性、合格性、合法性进行把关的重要人员。提高资料员的待遇是留住资料人才的重要措施。资料岗位频繁换人，必然导致工程资料质量的一些问题，是得不偿失的。有的施工单位把资料员列为和工长一样的待遇，不失为一个可行的办法。

    二、从资料员的职业发展开看，也有三方面原因的制约。一是职称问题，因为各个建筑企业的员工，评职称是限名额的，这些名额还远轮不到未被重视的资料员，这使得资料员干了大半辈子都未评上一个工程师职称的也大有人在。二是职业资格一直没有突破，到现在为止，资料员上岗还是一个资料员岗位证书，干一天需要这一个证书，干了二三十年还是这一个证书，远不像其他工种那样有不同的资质等级，如会计，有会计员、助理会计师、会计师、高级会计师等。资料员证书无等级这一现象导致资料员在找相同工作时感到很尴尬，因为从岗位证书上看不出资料员的资质高低。因此有的资料员干脆自愿试干一个月，以自己实际工作成绩让用人单位定夺是否留用。三是职务提升，与其他工种相比较而言，从资料员直接提升的还真不多，这使得资料员认为这一工作没有前途。

对策：各大建筑企业，工程项目部，要在资料员的职业发展上，尤其是职称评定方面，要做到一视同仁，公平合理，多给他们提供机会。对连续在资料岗位上工作十年以上的员工要优先提供发展和培训学习的机会。要设法减少本岗位的频繁流动，建立一个稳定的资料员队伍。

    三、从目前资料员繁重的工作来看，也是这一岗位不愿意有人干的原因之一。如某一工程项目部对资料员的岗位是这样描述的：

1. 负责管理好有关工程技术资料的搜集、整理、归档、保存和借阅管理；

2. 负责接收上级有关部门发送的各种图纸、文件资料，以及本部门对外发送的各种图纸、文件，并办理登记手续。

3. 负责各类图纸的变更通知、工程合同及其它工程项目方面文件资料的收发、保管制度；

4. 对各种工程资料进行科学规范的编号、登记、复印和项目部各种文件的复印登记工作；

5. 负责相关部门借阅图纸和工程资料的核准事宜，登记相关借阅内容及时间，办理借阅签认审批手续。

6. 负责保管项目部的机密资料，机密资料须报总经理同意并填写有关借阅手续后，方准借阅；

7. 负责项目部施工过程中各种文件的打印登记工作；

8. 负责来访人员的接待登记工作；

9. 做好日志的记录打印工作。有的施工单位加给资料员的工作甚至比以上这些还多，资料员兼任了打字员、文件收发员、接待员、保密员、保管员、合同管理员等多种工作，把资料员忙的团团转。现在的资料员已不仅仅是对工程资料的搜集整理和归档的事情，大部分还同时负责着外来资料的检查、审核、内部资料制作和找各方签字。一旦资料上出现什么问题，领导首先教训的也是资料员，但资料员的待遇并没有因此提高。

对策：施工项目部要严格控制给资料员增加额外的工作，要知道资料员的工作已经够复杂繁琐了，不要再雪上加霜。如施工日志要设专人记录，而不是让资料员来记，给他们提供能够专心致志的搜集整理资料的有利条件。项目总工要把好关，做好资料形成过程的监督，对有的管理人员让资料员帮助制作假资料的现象要严肃处理。对资料员的工作要有奖罚措施，资料上出的问题是谁的责任让谁来负，不能让资料员一次次当替罪羊。要对资料员多给予鼓励，多关心他们。

    四、从资料员相关的职业保障来看，包括以下四点：

1. 相关法规滞后，北京市也才有一本地方标准，到目前为止，还没有国家标准的资料规范，在国标中工程资料管理成了真空地带，就本岗位而言，资料员拿不出一本保障自己权益的国家标准。

2. 职业证书考试缺位，资料员想取的一个劳动和社会保障部的职业资格证书都没地方考去，除了一个最基本的上岗证就没别的可考了。

3. 资料员四处打游击，一旦一个工程竣工了，没有后续工程的连接，资料员就得走人，因为资料员大多是临时工，是施工单位最不固定的一个工种之一，很多情况下，是情势所逼，不得不改行。

4. 职业卫生伤害保护不到位，资料员因长时间注视显示器，眼睛得不到休息。连续工作三年以上的资料员，其视力皆有不同程度的损害，却得不到补助，他们甚至连星期天也休息不了。

    对策：有关培训部门要给资料员提供一个职业资格升级的平台，让资料员具有追求和进步的空间。工程项目部要设法保证资料员每星期有两天的休假日，减少过多额外附加的工作，如果工程较小，工作量不大，给资料员附加工作也要和资料员进行协商同意。提高劳动保护力度，电脑、复印机、装订用机器最好不要和卧室同一房间，要为资料员的健康着想。在聘用资料员问题上，要考虑长远，留住人才，尽量使他们能安心工作。