问题分析：提示没有检测到加密锁说明软件未读取到加密锁信息，原因一般有4个
1.没有插加密锁
2.所用的加密锁是盗版锁（正版锁塑料壳正面刻有品茗软件字样背面印有锁号）
3.插了别的锁，比如手头有安全计算的锁插上要打开资料软件是不可以的
4.锁坏了，比如锁灯不亮或一闪一闪
解决方法：检查电脑是否插有正版资料加密锁，而不是盗版锁或非资料锁，插好之后锁上的红灯是否是常亮，如果不亮的话插主机箱后面试试或插在别的电脑上尝试一下，一般情况下锁灯亮的话都可以正常检测到加密锁，以上方法都试过还不行的话可能是加密锁损坏建议联系品茗销售人员换锁