装了软件，打不开怎么回事

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装了软件，打不开怎么回事

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发帖时间：2013-04-11 14:43:54 楼主

装的是品茗二代施工资料软件-陕西，装进电脑打不开，加密狗也正常工作

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品茗客服3

回帖时间：2013-04-11 16:10:14 1楼

您好，软件打不开，请先确认加密锁是否与软件对应，二代资料软件加密锁一般是蓝色，加密锁号是Z开头的。然后确认加密锁在电脑上识别是否正常，保证加密锁的灯常亮。或者换台电脑试试看是否能正常使用，来判断是否是加密锁损坏。若前面所说两种情况均正常，那就可能是软件问题，查看任务管理器中是否已经存在pmzl进程，若存在先结束此进程再打开。或是有软件报错信息，那就建议您提供软件问题截图，直接联系逗逗网在线客服为您解答。

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