1、如果在特殊字符界面只有少数字符，原因： 可能是未安装特殊字符，解决方法：请安装特殊字符（在软件安装路径下找到fontins双击进行安装）；
2、如果缺少部分特殊字符（跟之前或一代比较，老版本字符都存在）原因：可能安装的是老版本的特殊字符，解决方法：使用新版本的进行安装；其它描述：安装程序的同级目录下应有这几个文件[slkj1.euf,slkj1.tte,SLKJ.EUF,SLKJ.tte,SpecialChar.ini],SpecialChar.ini 里面的编号到905的，属于新版本特殊字符；
3、如果有部分特殊字符不正确，被其它字符替代，原因：可能是其它软件安装了相关的特殊字符，跟我们软件的起了冲突
解决方法：在注册表HKEY_CURRENT_USER/EUDC/936和HKEY_USERS/EUDC/.DEFAULT/936下删除 除SystemDefaultEUDCFont之外的项；
4、如果上面的还是未解决相关问题那么考虑特殊字符文件正在使用，无法成功安装，将注册表HKEY_CURRENT_USER/EUDC/936和HKEY_USERS/EUDC/.DEFAULT/936下的SystemDefaultEUDCFont项 值清空，注销启动，再安装；
正确安装的验证说明：1、当前目录存在SpecialChar.ini文件，且里面编号到905；
2、在注册表HKEY_CURRENT_USER/EUDC/936和HKEY_USERS/EUDC/.DEFAULT/936下只有SystemDefaultEUDCFont项 （不算默认）且里面的值为C:\WINDOWS\SLKJ.tte；
其它情况说明：1）、 如果里面的值为EUDC.TTE ，表示未安装特殊字符；2）、如果有很多其它项，表示可能存在特殊字符冲突；
友情提示：进入注册表方式：开始->运行->输入框输入 regedit ->点确定