据应急管理部消防救援局官方微博账号显示，5月16日上午11:30左右，东汽奔驰4S店顶楼正在进行改造。上海市长宁区兆华路148号倒塌，20多人被困。上海消防队出动24辆消防车和150多名官兵赶赴现场。截至13时30分，已有11名被困人员获救。
? ? 接报后，应急管理部党组书记黄明同志和政治部许尔锋主任、消防救援局副局长琼色、副政委詹寿旺立即赶到部指挥中心，与上海连线，了解现场救援情况，要求全力以赴科学救援，同时确保救援人员安全。
? ? 应急管理部已派出由总工程师吴鑫同志带队的工作组赶赴现场，指导帮助开展处置工作。
? ? 据报道，事发地点是一处改造工程房屋，编号为。长宁区兆华路，房屋和脚手架倒塌，倾斜到小区一侧。据附近居民称，事发时听到一声巨响，随后赵华路一处重建工程房屋被发现倒塌。现场的房屋和脚手架倒塌到附近社区的一侧，现场扬起大量灰尘。树木被夷为平地，一些车辆被压碎。
店主的妻子住在事故发生的街对面，她说坍塌发生在上午11点15分左右。当时她正在店里，突然听到“轰”的一声，伴随着强烈的“像地震一样”的感觉。然后她走出去，看到门上满是灰尘。据失主的妻子说，事故发生的大楼自春节以来一直在进行修缮。
? ?昭华路148号，原是奔驰4S店上海东驰。该地区目前正在进行翻修。该区域将被改造成光之城的商业艺术中心。据互联网上的投资信息显示，广直利位于北京市第一名。昭华路148号是一家以文化、艺术、音乐、创意、时尚为主题的商务中心。