@广州地铁 今天早上6点37分通报，截至12月2日凌晨5时，广州市应急指挥部指挥协调各有关单位已投入应急救援人员1100多人、各类应急救援车辆192辆，全力做好抢险救援各项工作。
一是在塌陷区域安装钢护筒，形成救援通道，向地下探挖搜寻被困人员。
二是组织对广州大道北高架桥进行专项检测。经专业机构检测论证，桥梁状况安全。
三是组织对塌坑周边进行围蔽，减少对周边群众的影响。
四是持续动态监测周边水、电、气、通信等设施及房屋、道路、桥梁，防止发生次生灾害。
12月1日上午，广东省广州市广州大道与禺东西路交界处出现地面塌陷。
12月1日21时，广州市举行新闻发布会，通报地铁11号线施工区域路面塌陷的情况：2019年12月1日上午9时28分，在广州大道北与禺东西路交界处地面出现塌陷。途经该区域的一辆清污车和一部电动单车掉落其中，共有3人被困，各方组织力量组织救援。事发路段为广州地铁十一号线沙河站施工区域，发生的原因正在组织专家调查分析。
广州地铁集团建设总部总经理孙成伟介绍，地铁十一号线沙河站在施工过程中发生地面坍塌，对给群众生产生活造成损失和影响深表歉意。事发时，隧道内施工人员已全部安全撤离，无伤亡和失踪，事件未对正在运营的地铁线路造成影响。目前正在全力救援被困人员。
孙成伟表示，事发路段为广州地铁十一号线沙河站施工区域。“事件发生后，广州地铁集团建设总部迅速组织相关专家制定救援方案，组织救援人员多次进入现场，组织开展施救。但由于现场多次发生塌陷，范围不断扩大，导致施救行动多次受阻，且危及塌陷区周边安全。广州地铁集团根据专家组意见，马上加固边坡防止再次塌陷。”
广州市应急管理局新闻宣教处方妤处长表示，正在搜救失联人员。同时为防止次生灾害，对坍塌周边进行加固。且根据坍塌管线破损情况进行修补，抓好全市安全排查。
12月1日18时许，救援现场。
广州燃气集团张帆副总经理表示，公司一直安排专业人士在现场待命，没有检测到燃气泄露情况。
广州供电局刘智勇副主任表示，对涉及供电线路已采取停电措施，同时紧急转电和应急保电，全力确保抢险现场和周边供电，暂时周边居民用电没有受到影响。
广州市自来水公司东区供水分公司陈海辉副经理表示，公司立即安排工作人员检查供水情况，暂未发生管道爆裂情况，为避免发生次生灾害，关停周边用水管。同时通过优化供水调度，保证用户用水。同时出动六台应急送水车，为周边的缺水用户提供送水服务，保证其用水需求。
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